| ¿Como Comprar? |
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Para poder comprar en la tienda de elmercadertextil.com , no será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió sin registrarse, también tiene el Usuario la opción de registro para futuras compras.
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El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.
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A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.
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Posteriormente, se procederá al pago vía Contra reembolso, Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal a través de pasarela segura. Si el pedido se completa correctamente, se le asignará una referencia para consultas.
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¿El precio incluye gastos de envió?
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Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 50 €, para pedidos inferiores los gastos de envio serán de 6,00 € Península, para fuera de la Península o Internacionales, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.
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| ¿Que garantias ofrecen? |
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Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía.
Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte.
Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a soporte@elmercadertextil.com
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Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
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| Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra. |
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Recuerde que los productos textiles son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez desembalados.
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No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto quellas derivadas de errores de fabricación.
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¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
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El envió de los productos se realiza mediante transporte urgente 24/48 horas, siempre y cuando no tengamos que confeccionar el artículo el cual retrasaría el pedido 48/72 horas más.
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¿Qué hago si tengo una queja?
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En elmercadertextil.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a traves del formulario de contacto o llamando al 96 236 90 67, teléfono de atención al cliente.
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